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Sécurisation de l’accès à Pep’s

Afin d’éviter des attaques informatiques, la CNRACL met en place à compter du 3 juillet 2025, une double authentification pour accéder à la plateforme employeurs publics « Pep’s ».
Le 04/06/2025

Cette double identification se traduit par : 

  •  l’instauration d’un code à usage unique pour les connexions classiques à Pep’s ou Net-entreprises (envoi du code par SMS ou message vocal pour les téléphones fixes), qui sera valable pendant 7 jours sur le même poste de travail ;
  •  une demande systématique d’un code à usage unique pour les actions sensibles :
    • pour les administrateurs Pep’s : création de compte utilisateur ou modification de coordonnées, attribution des droits d’accès à certains services ;
    • pour les utilisateurs : modification de leurs coordonnées (courriel et téléphone) et de leur mot de passe.

Ce dispositif implique qu’un numéro de téléphone portable ou fixe soit associé à chaque compte utilisateur en complément d’une adresse courriel afin de permettre la récupération du code nécessaire à la connexion à Pep’s.

Actuellement, PEP's permet uniquement d'enregistrer un numéro de téléphone fixe.

L'enregistrement des numéros de téléphone portable sera possible lors de la mise en place du nouveau dispositif.

Pour simplifier le dispositif et éviter les situations de blocage, le jour de la bascule, l'ensemble des numéros de téléphone aura été mis à blanc, chaque utilisateur devra saisir le numéro de téléphone permettant de récupérer le code à usage unique pour se connecter. 

Pour ce faire et donc modifier le profil d’un compte utilisateur, il est nécessaire de détenir un compte avec un profil administrateur.

En l’absence de compte administrateur, il faut transmettre à la CNRACL les noms, prénoms, courriel et fonction du nouveau compte administrateur à créer.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur Pep’s pour transmettre ces données via l’onglet « Motif : gestion des comptes dans Pep’s ».

 
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